EFEKTIVITAS BANG KOPHIT (PENGEMBANGAN KOMUNIKASI PENGENDALIAN HAMA DAN PENYAKIT IKAN) SEBAGAI MEDIA PELAPORAN PENYAKIT IKAN SECARA DARING

Abstrak

Bang Kophit merupakan inovasi pelayanan publik yang diperkenalkan pada tahun 2021 sebagai media pelaporan penyakit ikan yang didasarkan pada implementasi nilai dasar BerAKHLAK. Untukmemberikan inovasi pelayanan publik berkualitas diperlukan analisis
keefektivan Bang Kophit tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis keefektivan media pelaporan Bang Kophit sebagai bentuk internalisasi nilai bangga melayani bangsa. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif yang
ditunjang dengan observasi, kuisioner dan wawancara serta data sekunder. Teknik analisis menggunakan aplikasi Microsoft Excel 2019 ver. 16.0.15629.20156. Hasil penelitian adalah efektivitas media pelaporan penyakit ikan Bang Kophit mencapai nilai 84,50%
(sangat efektif) yang didasarkan pada kualitas sistem (81,80%), kualitas layanan (83,58%) dan kepuasan pengguna (88,03%) dengan uji instrumen indikator R Hitung > 0,355 (valid) dan realibililtas Alpha Cronbach > 0,615. Dengan efektifnya inovasi Bang Kophit dapat
menjadi faktor keberhasilan dalam internalisasi nilai BerAKHLAK dan Bangga Melayani Bangsa.