Pascana, Junius. “‘ANALISA FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN ASN BerAKHLAK BKPSDMD PROVINSI KEPULAUAN BANGKA BELITUNG’”. ANDRAGOGI : JURNAL PENDIDIKAN ORANG DEWASA, vol. 10, no. 2, Desember 2022, hlm. 135-51, https://andragogi.babelprov.go.id/index.php/bkpsdmd/article/view/134.