Ashari, R. . (2022) “FAKTOR PERILAKU ORGANISASI YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK”, ANDRAGOGI : JURNAL PENDIDIKAN ORANG DEWASA, 10(2), hlm. 124–134. Tersedia pada: https://andragogi.babelprov.go.id/index.php/bkpsdmd/article/view/133 (Diakses: 28 Mei 2026).