Ashari, Reza. 2022. “FAKTOR PERILAKU ORGANISASI YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK”. ANDRAGOGI : JURNAL PENDIDIKAN ORANG DEWASA 10 (2):124-34. https://andragogi.babelprov.go.id/index.php/bkpsdmd/article/view/133.